Unsere Dienstleistungen

Versand- und Zahlungsbedingungen

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Lieferzeit

1. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 - 12 Tage ab Zahlungseingang, sofern nicht anders vereinbart.

2. Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Sollten Verzögerungen auftreten, werden wir Sie umgehend informieren.
    

Zahlungsbedingungen

1. Neukunden:

   • Bestellungen von Neukunden werden ausschließlich per Vorkasse bearbeitet.

   • Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Proforma-Rechnung mit den Zahlungsdetails.

   • Der Versand der Ware erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto.

   • Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto.

2. Stammkunden:

   • Für Stammkunden bieten wir nach erfolgreicher Erstbestellung und Bonitätsprüfung alternative Zahlungsmethoden an. Die genauen Bedingungen werden individuell vereinbart.
      

Versandkosten

1. Die Versandkosten werden je nach Gewicht und Größe der Sendung sowie dem Bestimmungsort berechnet und in der Proforma-Rechnung ausgewiesen.

2. Etwaige zusätzliche Kosten für Zölle, Steuern und andere Gebühren, die bei internationalen Lieferungen anfallen können, sind vom Kunden zu tragen.
    

Versandart

1. Der Versand erfolgt über unsere Partnerdienste (z.B. DHL, UPS, etc.).

2. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen nach Versand der Ware per E-Mail mitgeteilt, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
    

Transportschäden

1. Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt umgehend auf äußere Schäden. Sollten Transportschäden vorliegen, informieren Sie uns bitte sofort schriftlich und bewahren Sie die Verpackung als Nachweis auf.

2. Bei berechtigten Beanstandungen werden wir Ihnen schnellstmöglich Ersatz liefern oder den Schaden anderweitig ausgleichen.
    

Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
    

Rücksendungen

1. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache und innerhalb der gesetzlichen Fristen möglich.

2. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist mangelhaft.

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